お問い合わせ
お問い合わせの前に、よくある質問とその回答をご覧ください。ご質問やお問い合わせは、このページの下にあるフォームにご記入ください。
参加者の皆様へ
以下の一般的な対応スケジュールをご覧ください。
電話やメールでの対応ハウジングスペシャリストは、できるだけ早くメッセージを処理しますが、お問い合わせへの回答には最大で3営業日かかる場合があります。担当者が不在の場合は、他のスタッフが電話やメールでの対応をいたします。
収入変更リクエストへの対応：収入変更リクエストの処理時間は、およそ4～6週間です。依頼が処理されると、SCCHAはあなたと家主に変更を通知する手紙を送ります。多くの場合、新しい家賃の発効日は、Housing Specialistがすべてのサポート書類を受け取った後の月の初日となります。
合理的配慮の要請への対応合理的配慮の要請に対する処理時間は、およそ4～6週間です。合理的配慮の要請は、口頭または文書でハウジングスペシャリストに提出することができます。SCCHAに要請を伝えた後、要請書に記載した医療関係者または知識のある専門家はSCCHAの確認照会に応じなければなりません。SCCHAはその決定事項を記載した手紙を郵送します。
SCCHAでは、英語力に限りのある方にも平等に住宅プログラムをご利用いただけるよう、通訳・翻訳サービスを行っています。画面右上の翻訳ボタンをクリックするか、(408) 875-2770までお問い合わせください。
Housing Choice Voucherの参加者は、通常、収入の30％を家賃として支払うことになります。自分の家賃を確認するには、Tenant Portalを使用するのが最も簡単です。このポータルでは、Housing Specialistに連絡しなくても、常に最新の家賃が確認できます。
家主の方へ
これは真実ではありません。家主はテナントが誰であろうと家賃全額を請求することができます。SCCHAは、提案された家賃が妥当であり、その地域の同様の設備を持つユニットより高くないことを判断しなければなりません。
実際、HCVの入居者は、平均して7-8年住んでいる長期的な入居者である。HCVの入居者が、そうでない入居者に比べて、部屋を汚したり、家賃を払わなかったりする可能性が高いという統計は、文書化されていません。家主は独自の審査基準でHCV入居者を審査し、他の入居者と同じように審査して、問題のある入居者を避けるようにすべきです。
はい。HCVのテナントは、HCV以外のテナントと同様に、賃貸契約の条件に拘束され、立ち退きの対象となります。
一般的な質問
2023年初頭には、メインオフィスを再開し、業務を変更した上で、一般の方々にサービスを提供できるようになる予定です。それまでは、通常の営業時間内にスタッフが電話、電子メール、ファックスでお客様をサポートします。
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ローカルプログラム
アフォーダブルハウジングの開発・賃貸
(408) 993-2998